Regulamin serwisu PLANIA

§ 1. Definicje

1. Usługodawca — DAIOX Paweł Hetman, NIP: [NIP], z siedzibą w [adres], prowadzący serwis PLANIA pod adresem plania.pl.
2. Serwis — aplikacja internetowa PLANIA dostępna pod adresem plania.pl.
3. Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
4. Konto — indywidualne konto Użytkownika identyfikowane adresem e-mail.
5. Plan — wariant dostępu: FREE, PRO lub TEAM.
6. Subskrypcja — odpłatna, odnawialna umowa na korzystanie z płatnego Planu.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.
3. Serwis dostępny jest przez przeglądarkę internetową bez instalacji.

§ 3. Zasady korzystania

1. Podstawowe funkcje (import plików, podgląd mapy, pomiary) nie wymagają rejestracji.
2. Rejestracja wymagana jest do zapisu projektów, eksportu i funkcji płatnych.
3. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem.
4. Zabronione są działania zakłócające funkcjonowanie Serwisu.

§ 4. Rejestracja i Konto

1. Rejestracja odbywa się przez podanie e-mail i uwierzytelnienie magic linkiem lub Google OAuth.
2. Użytkownik nie tworzy hasła.
3. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo dostępu do swojego e-mail i konta Google.
4. Jedno Konto = jeden adres e-mail.
5. Usługodawca może zawiesić Konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

§ 5. Plany i zakres usług

1. Serwis oferuje Plany:
   • FREE — bezpłatny: import GML/DXF/GPKG, podgląd, pomiary, rysowanie, do 3 projektów, eksport PNG.
   • PRO — płatny: wszystko z FREE bez limitów, eksport DXF, dane RCN, narzędzia zaawansowane, wsparcie priorytetowe.
   • TEAM — płatny: PRO dla maks. 5 stanowisk, współdzielenie projektów.
2. Cennik dostępny na plania.pl/cennik.
3. Usługodawca może zmienić zakres Planów z 30-dniowym wyprzedzeniem.

§ 6. Płatności

1. Płatności realizowane są przez Stripe, Inc.: BLIK, Przelewy24, karty (Visa, Mastercard).
2. Subskrypcja rozliczana miesięcznie lub rocznie, z góry.
3. Ceny są brutto (z VAT 23%).
4. Faktura VAT na żądanie.
5. Brak płatności = przejście na Plan FREE.

§ 7. Prawo odstąpienia

1. Konsument może odstąpić w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Kontakt: kontakt@plania.pl.
3. Zwrot płatności w terminie 14 dni.
4. Prawo nie przysługuje po rozpoczęciu świadczenia usługi za zgodą Użytkownika.

§ 8. Dane i projekty

1. Pliki przetwarzane są w przeglądarce Użytkownika i nie trafiają na serwer, chyba że Użytkownik zapisze projekt w chmurze.
2. Projekty w chmurze przechowywane na serwerach w EU.
3. Usługodawca nie odpowiada za utratę danych z przyczyn niezależnych.
4. Po usunięciu Konta dane usuwane w ciągu 30 dni.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Serwis jest narzędziem wspomagającym. Usługodawca nie odpowiada za decyzje podjęte na podstawie danych z Serwisu.
2. Dane z rejestrów publicznych (EGiB, GESUT, BDOT, RCN) pobierane z GUGiK — mogą nie być aktualne.
3. Usługodawca nie gwarantuje 100% dostępności.
4. Odpowiedzialność wobec firm ograniczona do wysokości ostatniej opłaty.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje: kontakt@plania.pl.
2. Wymagane: e-mail Konta, opis problemu, oczekiwane rozwiązanie.
3. Rozpatrzenie w ciągu 14 dni.

§ 11. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administrator danych: Usługodawca.
2. Podstawy: art. 6 ust. 1 lit. b, c, f RODO.
3. Zakres: e-mail, dane Google (opcjonalnie), IP, dane o korzystaniu.
4. Podmioty przetwarzające: Supabase (baza, auth), Stripe (płatności), Google (OAuth).
5. Prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, skarga do UODO.
6. Kontakt: kontakt@plania.pl.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Zmiany Regulaminu z 14-dniowym powiadomieniem e-mail.
2. Prawo polskie.
3. Spory: sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy (z zastrzeżeniem praw konsumentów).
4. Regulamin wchodzi w życie 1 kwietnia 2026 r.